Přes veškerou snahu se dříve nebo později objeví složité situace. Nejčastěji souvisí s konflikty na pracovišti, otevřenými nebo skrytými. Další situací, které manažeři musí čelit, jsou pracovníci, kteří spolupracovat nechtějí.

Pro koho

Pro všechny, kdo se při vedení lidí setkali se složitými situacemi (konflikty, nespolupráce, ztráta motivace).

Pro všechny, kdo se s takovými situacemi nesetkali, ale ví, že se s nimi setkají.

Obsah

• Prevence konfiktů na pracovišti
• Řešení konfliktů na pracovišti (včetně narušené spolupráce, skrytých konfliktů)
• Ztráta motivace
• Nespolupracující podřízený